فى المقالة دى هتتعرفوا على أهم أربع نقاط فى حسابك الأعلانى على الفيسبوك بخصوص توقيت النشر وأسترجاع الحساب ومراسلة دعم الفيس بوك وطرق الدفع
أ- ربما ميكونش فى وقت موحد عالمى لنشر بوستاتك على الفيسبوك
بناء على دراسات كتيرة حاولت ان تكشف عن افضل توقيت للنشر وكان منها مايلى :
شركة Buffer وضحت ان افضل توقيت هو مابين الساعة 1 ل 3 العصر خلال الاسبوع والسبت
وأن معدلات الشير واللايك بتبقى عالية بنسبة 18 % يوم الخميس والجمعة
شركة Hubspot قالت أن افضل توقيت بناء على تحاليلاتها الخورازمية هو ايام الخميس والجمعة وبردة من الساعة واحدة لحد الساعة 3 العصر
وفى شركات كتير تانية قالت الخميس الساعة 8 بليل وال قال من الساعة 1 لحد الساعة 4 العصر فى عطلات نهاية الاسبوع
ممكن تكون الدراسات كلها نظرية وممكن تكون عملية ولكن الحقيقة أن أفضل وقت للنشر بيعتمد اعتماد كلى على أربع عناصر:
مجال شغلك ,مكان الجمهور المستهدف ,أمتى الجمهور ده بيبقى أونلاين ,وهل البوست ممول ولا عادى
أعرف أكثر عن طريقة الأستهداف الناجح فى الحملة الأعلانية على الفيسبوك
على سبيل المثال لو أعتبرنا أن كل البرندات التجارية عرفت أن التوقيت الفلانى هو ده أفضل توقيت للنشر
وكلهم قاموا بنشر البوستات الخاصة بالبيزنس بتاعهم , هل تعتقد أن كلهم هينجحوا ؟
الأجابة : لأ طبعا لان كده هيبقى كلهم بيتنافسوا فى وقت واحد فالجمهور هيشتت وأكيد نسبة قليلة هى ال هتنجح ال هى دايما مرتبطة عاطفيا بالبراند كذا
طيب أعرف أزاى بقى أفضل توقيت للنشر؟
تقدر تشوف ده من خلال ال Insights وبعدين تختار البوستات ال أنت عايز تروج زيها هتلاقى فى رسومات بيانية بتعرفك البوست رقم 1
كان عليه تفاعل أو تحويل أو مشاركة فى الوقت الفلانى وكان جمهورك أون لاين ساعتها
هتخش على الموقع ده وتكتب فيه توقيت بلدك هيجيبك التوقيت الخاص بالجمهور ال انت بتستهدفة
https://www.timeanddate.com/worldclock/converter.html
ب- أزاى لو حسابى أتقفل أو أتوقف من خلال الفيسبوك, أقدر أستعيدة من تانى ولا لأ؟
فى الحقيقة أن مش كل الحسابات قابلة للاسرتجاع لان فى التوقيت ده بيبقى القرار لا رجعة فيه من خلال الفيسبوك
لو أتنططت وعملت قرد 😈 , خلاص شكرا
ساعتها هتقوم بعمل حساب جديد ببطاقة بنكية جديدة أو ممكن تبلغ البنك انها ضاعت ومحتاج تعمل بدل فاقد وتبدا تتفادى الغلطات ال انت عملتها مثل :
1- اللايكات والشير والكومنتات الوهمية ال بتعملها من البوت وبتدفعلها فلوس
2- عدم احترام السياسات والأجراءات الخاصة بالفيسبوك للمعلنين
ولكن لحسن الحظ قى أن فى حسابات ممكن ترجع وتشتغل عادى جدا
فى هذه الحالة انت بتكون قاعد على لابتوب افضل من الموبايل وبتعمل كالتالى:
اضغط على علامة الاستفهام عندك في حسابك الإعلاني
وبعدين تضغط على زر الابلاغ عن مشكلة او Report problem وهيظهرلك قايمة على الشمال ههتختار منها سياسات الأعلانات أو Advertising policies
وبعدين هتختار الحسابات الموقوفة او Disabled Accounts وهتكتب مشكلتك فى المستطيل تحت بالتفصيل
لو فى عندك أسكرين شوت من الخطأ ال بيظهرلك أبعته ليهم من ADD Screenshot وبعدين تضغط على أرسال رد أو Send Feedback
هيجيلك ايميل من الدعم أن حسابك خلاص رجع تانى
أزاى هكلم دعم الفيسبوك عشان يحل ليا مشاكلى سواء فى حسابى الأعلانى او فى الاكونت عموما ؟
كيف يمكنني الاتصال بدعم Facebook إذا واجهت مشاكل مع حسابات الإعلانات أو الحسابات الشخصية أو الصفحات؟
رابط موحد لجميع مشاكل الحسابات الإعلانية وحسابات الأعمال والصفحات ودعم الفيس بوك
https://www.facebook.com/business/help/support/get-help
حدد الحساب أو الشركة أو الصفحة التي تريد دعم الفيس بوك يكلمك عشانها
، ثم حدد المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها ، مثل حساب إعلان متوقف أو مدفوعات مرفوضة
أو حساب مخترق أو إعلانات للعديد من المنتجات التي تم سحبها أو الإعلان مرفوض … إلخ.
ثم ستظهر لك صفحة بها بعض التعليمات ، انزل وانقر على دعم الاتصال ، واكتب التفاصيل الخاصة بك واشرح المشكلة ،
وبعد ذلك يمكنك العثور على زر الدردشة للدردشة معهم مباشرة في Messenger ، وإذا لم تجد تم تنشيطه، حدد عنوان البريد الإلكتروني لإرسال بريد إلكتروني إليهم
طريقة أخرى لحسابات المدير وحسابات البيزنس:
افتح حساب الأعمال الخاص بك على جهاز الكمبيوتر وانقر على علامة الاستفهام
في أسفل اليسار ثم انقر بزر الماوس الأيمن على مجموعة دعم جهات الاتصال ، ثم حدد المشكلة التي تواجهها
ثم انقر فوق الاتصال بالدعم وحدد الدردشة أو البريد الإلكتروني
وقم بملء التفاصيل الخاصة بك واكتب مشكلة وانقر فوق بدء الدردشة
حسابات الإعلانات المعلقة:
اضغط على هذا الرابط
https://business.facebook.com/accountquality/
على اليمين ، انقر فوق طلب مراجعة.
اطلب التحقق من الحسابات الإعلانية المحظورة وتفعيلها بسبب المدفوعات
إذا كان السبب هو أنك قمت بتسجيل الدخول إلى حساب إعلان من بلد غير البلد الى مطلع منها بطاقتك البنكية:
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
—————————————-
إذا تم إغلاق حسابك الشخصي
https://en-gb.facebook.com/help/contact/260749603972907
—————————————-
إذا كانت صفحتك لا تعمل ولا يمكنك العثور عليها
https://www.facebook.com/help/contact/357161520978587/
—————————————-
أزاى أدفع للفيسبوك عن طريق بطاقتى البنكية ومالبطاقة متترفضش؟
فى 3 أنواع للدفع للفيسبوك
1-فورى
2- الكروت الأتمانية ال هى Credit Card
3- ال paypal
وكل الكروت دى بيتم عملها من خلال شركتين الاشهر فى العالم فى أصدار البطاقات البنكية
كيفية عمل الكروت الأئتمانية
الكروت الائتمانية بتتعمل برده عن طريق الفرع وبتطلع بضمان حسابك الشخصى أو وديعة أو شهادة أو قرض وتبقى من 80 ل 90 % من قيمة ما تملكه
البطاقات المدفوعة مقدما زى ميزة متبقاش مربوطة بحساب مدين , دى زى محفظة الكترونية بتعمل ايداع زى مانت عايز فيها من الماكينة وبرده بتشتغل على الفيسبوك
ماهو أفضل نوع للصرف على أعلاناتك على الفيسبوك؟
الاجابة : الكروت الائتمانية ويفضل أن يكون صادر بأسم شركتك لانك هتستخدمة استخدام تجارى وليس شخصى
